我们非常重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、保护您的个人信息。
1. 我们收集的信息
1.1 账户信息
当您注册或使用心遇星时,我们可能收集:
- 手机号码
- Apple ID 信息(若使用 Apple 登录)
- 用户名、头像
- 基本账户资料
1.2 使用数据
我们自动收集关于您如何使用应用的信息:
- 对话内容与占卜查询(用于改进 AI 服务)
- 点击、浏览历史
- 设备信息(iOS 版本、设备型号)
- 错误日志和性能数据
1.3 支付信息
我们通过安全的第三方处理支付:
- 支付宝支付(仅收集订单号和支付状态)
- Apple App Store(App 内购不直接接触支付卡信息)
- 订阅记录和购买历史
1.4 语音数据
若您使用语音输入功能:
- 本地进行语音识别处理
- 仅上传必要的识别结果文本
- 原始音频不存储在服务器
2. 信息的使用
我们使用您的信息用于以下目的:
- 提供和改进 AI 女神对话、占卜等核心服务
- 处理支付和订阅管理
- 发送重要通知和账户信息
- 分析使用趋势以优化用户体验
- 防止欺诈和安全违规
- 遵守法律要求
3. 信息的分享
我们不会向第三方销售您的个人信息。我们可能与以下方共享:
- 支付服务商:支付宝、Apple,仅用于处理支付
- 服务提供商:云存储、数据分析等必要的技术合作伙伴
- 法律要求:如法律强制要求或保护用户安全
4. 数据安全
我们采取多层措施保护您的数据:
- 使用 HTTPS 加密传输
- 敏感信息(如密码)采用加密存储
- 限制员工访问权限
- 定期进行安全审计
请注意:没有互联网传输完全安全。虽然我们尽力保护信息,但无法保证绝对安全。
5. 数据保留
我们保留您的数据:
- 账户信息:保留至账户被删除
- 对话记录:保留至您删除或账户注销
- 支付记录:保留 7 年(税务要求)
- 日志数据:保留 90 天
6. 您的权利
根据适用法律,您有权:
- 访问和导出您的个人信息
- 更正不准确的信息
- 删除您的账户及相关数据
- 撤销对数据处理的同意
- 获取我们如何使用您数据的说明
要行使这些权利,请联系我们的支持团队。
7. 儿童隐私
心遇星不针对 13 岁以下儿童。如我们得知收集了儿童信息,将立即删除。
8. Cookie 和追踪
我们使用 Cookie 和类似技术来:
- 记住您的登录状态
- 分析用户行为模式
- 改进服务质量
您可在设备设置中禁用 Cookie,但这可能影响服务功能。
9. 第三方服务
我们的应用可能包含第三方服务链接(如 Apple、支付宝)。他们有各自的隐私政策,我们不对其负责。
10. 隐私政策变更
我们可能不时更新本政策。重大变更时,我们会通过应用内通知或邮件告知您。继续使用视为接受新政策。
11. 国际数据转移
您的数据可能被转移、存储到中国或其他国家。使用本应用即表示您同意此转移。
12. 联系我们
如您对隐私有任何疑问或想行使权利,请联系:
- 邮箱:chenchang@dongchadata.com
- 地址:深圳市南山区粤兴二路1号鹏兴达大厦
我们承诺在 30 天内响应您的请求。